謹啓　平素より当システムをご利用いただき誠に有難う御座います。

2017年11月22日、ご利用中のサービスの利用料金に係る請求明細につきまして、当該システムの不具合が発生しており、一部のお客様にかかる2017年10月度ご請求分の請求金額合計が倍の表示となっている事象が発生しておりました。
2017年11月22日16時時点で、不具合は解消し、問題なく請求明細をご確認いただける状態となっておりますので、改めてログイン及び請求明細のご確認をお願い申し上げます。

末筆となりますが、お客様へご不便をお掛けする結果となりましたことを、心よりお詫び申し上げます。
今後とも、お客様のあらゆるニーズに迅速にお応えできるようサービスの充実を図ってまいりますので引き続き、変わらぬご愛顧を賜りますよう、宜しくお願い申し上げます。

謹白